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“有一天，我餓了就去買宵夜吃，老闆問我吃什麼，我說要一個牛腩粉打包，老闆馬上就去做，一會工夫牛腩粉做好了，我給了錢回到家開啟一看，喲……盒子裡裝的居然是湯，於是我馬上拿回去跟老闆說，老闆也糊塗了，他不好意思又做了一次，這次當著我的面蓋蓋子，打包好我回到家準備要吃，可是開啟一看還是湯，奇怪了，怎麼會這樣子？於是我又拿去跟老闆說，老闆說“不可能，明明當著你的面蓋蓋子的，怎麼可能是湯呢？”我說我知道啊，可是回到家後就變成湯了，我不可能故意騙你幾個粉吃啊，老闆沒辦法，叫我不要打包就在這裡吃，我也沒法子了就應了老闆的要求，老闆很快就把一碗牛腩粉做好，端到我桌面上，我剛要吃，粉突然變成了湯，我當場驚呆了，怎麼會這樣？叫老闆過來看，老闆也驚呆了，這究竟什麼情況，我說不吃了，老闆你把錢退給我吧，老闆沒辦法就把錢退給我，我迷迷糊糊的回到家，覺得困就躺下床睡覺，當我一覺醒過來時，才知道那粉為什麼會變成湯了，原來是我在做夢，呵呵……”
孫瀾說完臺下一片笑聲，大家都給孫瀾的笑話逗笑了，他們給予了熱烈的掌聲和哨聲……孫瀾在掌聲中走下了舞臺，接著是錢蓉走上舞臺。
“下面有請休閒部為大家帶來小品《感動》，主演姜玉陽，汪桂寧，大家以熱烈的掌聲給予支援。”
臺下響起了熱烈的掌聲和哨聲。就在錢蓉剛走下舞臺，姜玉陽手裡捧著一疊檔案走上了舞臺，他看著檔案細步的走到了舞臺中央停了下來，他翻開一頁檔案繼續認真的看著，這時候汪桂寧走了出來，走到姜玉陽身邊。
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“部長，你好，事情都處理好了，我請求處分。”
姜玉陽看了看汪桂寧，帶著微笑和欣賞的表情說道：“呵呵，小寧，這次的事故是意外，不是你一個人的責任。”
“可是這次的事故確實是我因我而起，我的心裡實在是太內疚了，無法原諒自己。”
“那不能怪你，是客人沒看好孩子們，他們到處亂跑撞上你導致杯子摔破傷了腳板，這是意外事故，而你立刻做出恰當的處理，幫助客人把孩子送往醫院，客人對此非常的滿意，並要求公司對你給予嘉獎，同時公司已經對客人作出了適當的賠償，你就不要過份責怪自己啦，以後多注意孩子們的跑動，同時一定要制止亂跑行為。”
“請部長放心，我以後一定會注意，我對客侍應是從骨頭裡透出來的，客人的事就是我的事，我相信以後會做得更好。”
“很好，酒店就需要這樣的侍應精神，而客人需要的就是這樣真實的侍應，小寧你這次做得很好，能夠隨機應變，連客人都被你所感動，不單不處罰你還要對你記一個一等功，給予一千元獎勵。”
汪桂寧沒想到出了這樣的事故，公司不單不處罰他還要獎勵一千元給自己，心裡非常感動，有一股暖流在翻騰。
“謝謝公司和部長你對我的獎勵，我會加倍努力做出更好的成績出來。”
“嗯，好！去工作吧，別再責怪自己了，事情已經過去了。”
“好的，我忙去了。”
“嗯，去吧……”
說完汪桂寧走下了舞臺，這時姜玉陽看著臺下說道：“真誠的侍應可以讓客人如同在自家吃飯、食慾大增，真誠的微笑可以讓客人住得的輕鬆、心安理得，有了真誠的侍應、真誠的微笑，我們的酒店將會一年比一年好，我們的收穫也將會越來越多。”
這時汪桂寧緊張的走了出來，走到姜玉陽身邊。
“部長，又有事故發生了，請你馬上去處理。”
姜玉陽緊張的說道“好，我馬上去”
兩人緊張的走下了舞臺，接著錢蓉微笑的走上舞臺，這時臺下響起了熱烈的掌聲和哨聲。