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第六十二章、客服部現況

“行了,你們工作去吧,記得不光是遊戲,其他方面也要多積累,多瞭解,做一個全方面的人才,才能在未來多方面的變化中,佔得一席之地。”許峙站起身最後勉勵到幾位部長。

“許總,我太敬佩您了,別人可不會對我們說這種話。”何偉感激的說道,許峙說的這些都是真東西,是千金難買的真言。

“以後你們會學到更多,在我許峙手下做事,你們都要成為獨擋一面的人才,而不是成為一個只會按吩咐做事的機器人,那不是我的目的,我不想我手下的員工,在工作幾年後,大腦退化,思維都變得遲滯,人生很長,我們既然有緣在一起,你們跟著我,攜手走過這一段,我就不會把你們推進深淵。我相信,共同成長,大家都會得到益處的。”

許峙說完,直接離開了。而幾個部長各自看了一眼,表情複雜,賀衛轉過頭偷偷抹了兩滴眼淚,許峙說的這些話,就是他父母都說不到這麼貼心。

坐上研發部部長,賀衛的壓力早都大過天了,但他一直在撐著,而他的父母知道他是公司部長後,近期開始忙著給他介紹物件,張羅買房買車的事,賀衛是一件也不敢應襯。別人不知道,他自己最清楚,他現在光是處理自己好自己的事情就已經很難了,沒有精力再去搞其他事了。

而他的父母卻覺得他很容易,頻頻施加壓力,賀衛的精神壓力一天比一天大,而今天許峙說的這些,賀衛聽了後,突然有些釋懷,心裡也不那麼緊繃了。

回到工作崗位,賀衛繼續忙碌了起來,研發部除了繼續最佳化遊戲,開發新挑戰模式外,近期幽魂之夢高畫質版也要上馬,作為研發部長,他的壓力著實不小。

而許峙離開後,在總裁室坐了一會,就決定出去一趟。

最近uu杯聯賽方面的事情,搞的熱火朝天,而這次聯賽的起因是uu,在這節骨眼上,uu可不敢出什麼問題了。

許峙打算去uu事業部看一圈。

uu事業部和客服部雖說是單獨的辦公地點,但離公司總部也就五百米的路程,許峙誰都沒帶,一個人走了過去。

到了地方,許峙先是去客服部看了一圈,客服行業是一個人員流失很大的行業,許峙的客服部雖然說待遇好,但這段下來,還是有不少人離開。許峙對這些都能理解,許多人在生活中還好,但到了網上就變成了另外一個人,而作為遊戲服務玩家的客服部,在面對一些網民的時候,會遭到很多惡言冷語,捱罵都是家常便飯。這也就罷了,最關鍵的是還不能罵回去,壞情緒積攢的多了,許多人幹不了多久就會離開這個行業。

但,這個社會適者生存,你不幹有人幹,客服部雖說人員流失,但現在規模相比之前可是又要擴大不少。

許峙此時背著手在一眾客服小姐姐的身後轉悠,身邊客服部長在陪同。

許多新入職的員工第一次見這許峙,不時抬起頭偷看。

“許總,客服部最近又招了近三十人,但人數還是有點不夠用。”客服部長跟著許峙轉時說道。

許峙聽到客服部長的話,點了點頭,不過他沒有再招的意思:“這個人數規模服務現在的遊戲已經夠大了,暫時不用再招。後續公司會從技術方面入手,減少大家的工作量,而且最近比賽,各種問題肯定多,告訴大家,熬過這一段時間就好了。”

客服部長點了點頭,許峙轉了一大圈後,發現只有一個小小的休息室,並沒有見到其他附加科室。

“現在員工用餐怎麼解決?”許峙問道。

“許總,我們有微波爐,員工要是帶飯可以熱一熱在休息室吃。”

“怎麼不設個用餐室?”

“許總,原來有,最近人員多地方不足就撤了,其實還是跟客服的工作有關。咱們現在是實行的排班制,一天三個班次不等,每個班八小時。員工吃起飯來沒個標準,而且有的員工上班時間乾脆不吃,回家吃,最多帶點零食,畢竟八小時也不是很長。”

點點頭,許峙明白這個根源還是因為公司發展過快,帶來的硬體不足。在走出客服部時,許峙對著這個客服部長說了一句:“你最近幹的也很不錯,好好幹,之前一直是暫任部長,我看可以把暫任兩個字取了,你以後就是公司的客服部長了,公司給部長配的車還有兩輛,你去選一個,以後繼續加油幹,公司可能要不了多久就要換地方,發展前途會很大。你在這段時間,搞好客服部的事情,不要出差錯。”

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“許總,您放心,我一定把客服部的工作搞得您滿意,謝謝許總您的栽培,您就放心吧!”

“嗯!”

點點頭,許峙讓他不要跟著自己,他抬起步子,踏上樓梯,朝著樓上的uu事業部走去。

而身後,客服部長等許峙走後,滿面笑容的回到了客服部,之前就像許峙所說的他只是一個暫任部長,許峙隨時都可以換人。但現在不同了,雖然許峙還是可以隨時換人,但他取掉了暫任那兩個字,對他而言,一下都變了。

公司的配車,他早都眼饞不已,這下也是有了自己的一輛,他決定以最快速度開上,駕照在大學考好,已經吃灰的不能再吃灰了,要是再拖下去,他害怕自己連開車什麼樣都忘了。

“部長,剛那位就是許總嗎?”

一個新入職的娃娃臉員工在他走動時,開口問道。

“是,怎麼,人都看呆了?好好工作,不要多想!”

“部長,我一直在好好工作啊,就是問一問,咱們老闆可真夠好看的。”

“說的什麼話,幹好你們的工作,剛才老闆都說了,大家幹的不錯,但是還要繼續努力。要我看,過兩天咱們有必要舉行一次業務比拼,選出幾個組長來。”

“組長?部長你之前不是說不需要嗎?你一個人就夠管我們了嗎。”

“那是之前,現在是現在,晚上我會把這個訊息通知到每一個人,有想法的要加緊了。”

“部長,那你看我...”

“你?再學學吧!”

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