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第五十五章:危機公關

顧熙和看著網頁上新聞上的畫面,感到自己是一個頭兩個大。只見新聞標題寫著:前明星運動員顧某某疑似飆車如廁,導致豪車嚴重受損。下面還有小標題:現場驚現神秘美女,兩人關係尚不清楚。

標題之上配了一張模模糊糊的圖片,這都9102年了,老百姓的手機畫素都能上億了。作為一家媒體拍出來的照片居然還滿屏的馬賽克,照片裡的人根本看不清五官,只能勉強分別出是一男一女,旁邊還站著交警。

顧熙和苦笑了一下,這些娛樂記者還真是會搞事。

拍出這種照片當然不是那些記者沒有好的攝影器材,只要有需要他們可以立刻折騰出各種單反廣角超高清來,之所以直到今天依然使用這種模糊不清的畫面,完全就是為了迎合某些人的低級趣味。

越是看不清的,才越能勾起人們的探知欲,有的時候他們甚至會故意把畫面調暗,選一些看不清面部的照片,又或者擷取主人公出現在某個偏僻角落裡的畫面。像這種似是而非的圖片,那就更容易引的人們浮想聯翩了。

君不見這騎兵比無碼的銷量高多了麼……

另一方面正因為畫面看不清,他們才可以隨便編撰,又避免了被當事人起訴的可能。反正看不清嘛,他們完全可以說自己是按照拍攝到的畫面寫的,因此故意加上一些“疑似”“神秘”“不清”這樣含糊其辭的詞語,在引人遐想的同時藉口自己也不清楚事情的真相,要是寫錯了大不了刪除就是了,總之不負任何法律責任。

娛樂媒體當中流行的“開局一張圖,內容全靠編”採用的就是這種方式。

對此顧熙和已經見怪不怪了,真是因為如此他才不願意和那些記者有什麼接觸,採訪時無意間說的一句話,或者在什麼場合不小心被拍到的一張照片都能被他們搞出個大新聞來,而且多半都是負面的,這換了誰不討厭。

令顧熙和不明白的是,季小宇不是去追那個林小沐了麼,怎麼搞到最後變成了什麼如廁飆車了?這飆車就算了,如廁又是怎麼回事?季小宇追人家不是為了道歉,難道是吐槽去的?

看到新聞之後顧熙和就多次撥打季小宇的電話,可惜對方的電話一直處於關機的狀態,怎麼打也打不通。與此同時俱樂部這邊不停的接到各種自稱媒體記者的電話,都是來確認發生事故的到底是不是顧熙和本人的。

這個時候顧熙和還不清楚季小宇那邊的情況,也不知道那家夥是受傷住院了還是被警方帶走了,一時之間也不好明確表明那人不是自己,因此交代接電話的人所有來電詢問一律回覆“無可奉告。”

從這個危機公關的方式就可以看出,顧熙和實在是一個不善於與媒體打交道的人,對於媒體關心的事情,只能“疏”不能“堵”你也是捂蓋子,越給了人家相像的空間。果不其然,很快各種媒體上就出現了諸如“俱樂部方面矢口否認”“相關人員不予置評”等等言論,這些言論乍看之下好像並沒有什麼問題,但你只要仔細閱讀下方的評論,就能看出這些媒體的用心。

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從媒體的角度看“沉默”就等同於“預設”,“無可奉告”就相當於“無話可說”當事人不出來澄清,那就說明心裡有鬼不敢出來面對觀眾,至於真相到底是什麼他們可不管,他們需要做的只不過是引起公眾的注意,製造流量而已。

很快整件事情在網路上迅速醞釀,各種奇葩言論此起彼伏,有說現場那個女人就是林熹微的,有說顧熙和炫富飆車發生事故的,甚至有人說現場撞死人的。一時之間各種真粉假粉黑粉反串黑粉墨登場,那個熱鬧勁跟過年似的,然而真相究竟是什麼反倒沒多少人關心了。

就在這時顧熙和接到了鬱佳穎的電話,這個女孩子雖然心機很重,但是在處理類似情況上確實比顧熙和有經驗。她只是簡單的向顧熙和瞭解了一下具體情況,確認發生事故的不是顧熙和本人而是季小宇之後,就放心了下來。

“你現在先不要出現在公眾視野裡,更不要發表任何言論,其他事情恆榮這邊會處理的。”鬱佳穎對顧熙和說道。

“那季小宇那邊怎麼辦?”顧熙和急忙問道。

“我們向交警那邊確認了,車禍現場沒有造成任何人員傷亡,也就撞壞了根電線杆子,外加一些公共設施。肇事車輛損壞情況比較嚴重,不過駕駛員只是受了些輕傷,已經送醫了。只要不是你那就好辦了,恆榮這邊會處理的。”說完鬱佳穎掛掉了電話。

顧熙和在忐忑不安當中度過了數個小時,當晚九點他收到了鬱佳穎發來的資訊,讓他開啟電視看一下濱海衛視。

只見電視上出現了一群自稱沙排俱樂部公關部的人,正在召開一場新聞發佈會。發佈會的發言人是一個戴著金絲眼鏡的律師,這人顧熙和有點印象,好像是恆榮法律部的。

發言人向到會媒體介紹了白天車禍的相關情況,他承認肇事車輛確實是俱樂部的,畢竟被這麼多記者拍到車子從俱樂部裡開出去了。但車卻不是顧熙和本人的,這條資訊在車管所那裡得到了證實,在顧熙和的名下並沒有任何車輛登記。那麼車到底是誰的呢,發言人回答“是俱樂部裡相關工作人員的”有記者還想追問到底,那名發言人就只是微笑以對不作回應了。

至於今天所發生的車禍,全系俱樂部裡的臨時工偷開車輛出去兜風造成的,相關責任人已經被俱樂部方面開除了,當然俱樂部方面也負有管理不嚴的責任,因此會賠償事故造成的全部損失。

那名出現在現場的神秘少女自然也被媒體提及了,發言人介紹說那人只是一名熱心群眾,剛好經過附近,發現出車禍了過來檢視情況的。對於這個說法,發言人提供了事故現場附近其他人拍到的照片,證明那名少女確實不是從車上下來的,而是騎腳踏車經過的,充分說明了兩者之間沒有直接關係。

為了感謝這名熱心群眾,發言人表示會請她本人到俱樂部參觀,並送上精美禮品表示感謝。

顧熙和正奇怪那個律師為什麼要請個所謂的“熱心群眾”到俱樂部來呢,就聽那人介紹說最近俱樂部會有一個開放日,歡迎廣大市民到俱樂部來參觀,屆時俱樂部老闆兼主教練顧熙和也會到場與民同樂,還會安排俱樂部裡的球員教導小朋友打球,瞭解沙灘排球的相關知識芸芸。

新聞發佈會在歡快的氣氛中結束了,沒有人再去糾結造成事故的人到底是誰,車輛的車主又是什麼人,反倒有很多媒體關注起俱樂部的公開日活動來,到希望當天能夠到場採訪拍攝,對於這些要求發言人自然是滿口答應,但是具體的情況還要稍後再說。

看完了整場發佈會,就連顧熙和這個不善於跟媒體打交道的人都不得不佩服恆榮的危機公關能力。

首先新聞發佈會開得非常及時,當天發生事故當天就出面澄清,給人以及時處理沒有拖拖拉拉的印象。

其次把俱樂部從這場事故中摘得乾乾淨淨的,車是我們的但責任是臨時工的,既然發生了事故那我就承擔連帶責任。為此還提供了車管所證明以及路人照片作為證據,不給媒體嚼舌根機會的同時表現出一家俱樂部的社會責任感。

再次就是不迴避記者的問題,既然大家這麼關心那個“神秘女子”那我們就大大方方的說她,還主動邀請人家到俱樂部來參觀,一方面說明雙方確實沒有關係,另一方面也表明我們俱樂部是有愛心的。

最後話鋒一轉把話題從交通事故轉移到開放日上來,藉此證實發生事故的人確實不是顧熙和本人,因為他本人會出席開放日。另外藉助這次事故打了個免費的廣告,還間接幫度假中心做了宣傳,當真是導流聖手營銷鬼才,叫人不得不佩服恆榮應對此類事件的能力。

顧熙和正感慨於恆榮的公關能力,他的電話就響了,拿起來一看是鬱佳穎的電話。

電話接通,鬱佳穎自信的聲音就從電話裡傳了出來“季小宇已經出院了,我們派車把他送回家去了,最近這段時間他還是不要公開露面的好。他的那輛法拉利我們也找人處理了,回頭給他換一輛蘭博基尼吧。對了熙和,你要不要也弄一輛車,大明星出行沒輛車怎麼行,我覺得商務款的邁巴赫挺適合你的……”

“不用了,我現在工作不需要車,有需要叫網約車就行。”顧熙和果斷拒絕了。

鬱佳穎那邊似乎乾笑了一下,繼續說道“那你準備一下過幾天的公開日活動吧,這可是我們俱樂部向社會大眾展示精神面貌的好機會喲。”

“知道了。”顧熙和掛上了電話。

不得不說對於這件事情的處理上,恆榮可以說做得面面俱到滴水不漏,顧熙和本人就沒有辦法應對得這麼好。可也正是因為這樣,才讓他心底隱隱的有些不是滋味,無論是對於事故的說辭,還是開放日的事情都是恆榮單方面決定的,事先甚至沒有通知他一聲,好像他一定會答應似的。雖然事實確實如此,這種情況下他不答應也不行,可恆榮這樣強勢的做派也讓他感覺有些憋屈。他雖然是俱樂部掛名的執行總裁,但事情發生之後他還是只能對恆榮言聽計從。

顧熙和嘆了口氣,為了自己的夢想委身於人,也不知道這樣的選擇是否值得。

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